TotalCare是由Lion於2000年代在美國推出，服務包括由專人定期收取客戶使用過污穢之消防衣褲，加以清洗後，再檢查是否有破損，並加以修補，如果有燒毀不堪使用的消防衣褲，會建議客戶丟棄……..等。清洗與修補過的消防衣會再由專人送還客戶繼續使用。
 
客戶可選擇採購Lion消防衣褲或向Lion公司租用，再由Lion來做TotalCare服務，當然後者收費是較貴的。
 
香港消防處選擇採購13,000套Lion/PBI消防衣褲供全香港6,000名消防員使用(每人2套，餘1000套備用)。Lion香港TotalCare中心有3輛車，每隔２天到全香港８１個消防隊去收髒消防衣褲與送清洗過的消防衣褲，平均每天的收送量約為150套。
 
Lion公司初期(目前員工人員已經增加為25人)花費4佰萬港幣與3個月時間聘用12名工作人員成立TotalCare中心，並以電腦化系統建立香港消防衣所有13,000消防衣褲檔案與資料。每一件Lion/PBI消防衣都有條碼，所有清洗與修補記錄都能被充份掌握。有了條碼，香港消防處也能掌握每個消防隊員/每件消防衣的使用情況(清洗、修補與是否堪用)。有了這些記錄，香港消防處爾後申請消防衣褲預算便會有所依據，不會進退失據。
LION公司與香港消防處簽訂5年長約，每年合約金額約120萬美元，合約總價約6百萬美元，第2個5年長約在2021年會到期。
https://vimeo.com/48865725